ประสบการณ์ขายสินค้าออนไลน์ Episode #2

2. จัดส่งสินค้าผ่านช่องทางไหนดี? การส่งสินค้าไปยังลูกค้าถือว่าเป็นขั้นตอนสำคัญอีกประการหนึ่ง

เพราะหากสินค้าของเราส่งไปถึงปลายทางในสภาพเสียหาย นั่นจะเป็นสาเหตุให้ความเชื่อมั่นของลูกค้าสูญเสียไปทันที ดังนั้นการเลือกช่องทางในการส่งสินค้าจึงสำคัญไปด้วย สำหรับการส่งสินค้าผมขอแยกตามลักษณะขนาดของสินค้าดังนี้

  •  กล่องใหญ่น้ำหนักสินค้ามากควรส่งบริษัทขนส่ง เช่น นิ่มซี่เส็ง เคอรี่เอ็กเพรส นินจาแวน
  • กล่องเล็กน้ำหนักเบาส่ง ไปรษณีย์ เคอรี่เอ็กเพรส นินจาแวน

การส่งทุกครั้งควรเลือกแบบมีรับประกันสินค้าถึงปลายทางด้วย โดยปรกติบริษัทขนส่งสินค้าทั่วไปมักจะมีการรับประกันสินค้าถึงปลายทางอยู่แล้ว อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบขั้นตอนการส่งสินค้าได้ด้วยว่า ตอนนี้สินค้าของเราไปถึงไหนแล้ว? ส่วนการส่งผ่านทางไปรษณีย์นั้นขั้นต่ำที่สุดจะต้องส่งแบบพัสดุลงทะเบียน ห้ามจัดส่งแบบธรรมดาเด็ดขาด เพราะเราจะไม่สามารถตรวจสอบใดๆได้เลยหากสินค้าของเราสูญหาย

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *